Marketing IRL ou comment toucher des clients à côté de chez soi

1. Le référencement naturel local : un non négociable pour trouver des clients à quelques kilomètres de toi
2. Trouver des clients à côté de soi, en allant à la rencontre d’autres êtres humains
3. Le print n’est pas has-been pour une communication plus locale
4. Et la place des réseaux sociaux dans tout ça ?

Le référencement naturel local : un non négociable pour trouver des clients à quelques kilomètres de toi

Le premier réflexe d’une personne qui cherche un professionnel à côté de chez elle : faire une recherche sur Internet en tapant le nom de sa ville.

Si tu veux qu’on te trouve, tu as donc intérêt à remonter dans les premiers résultats. Et ça passe par deux actions principales ⤵️

Utiliser des mots-clés liés à ta localisation sur son site internet

Si ton site internet n’est pas un one page (toutes les infos sur une seule page unique), tu n’as pas besoin d’optimiser toutes les pages de ton site avec ta localité.

📍 Le référencement naturel local fonctionne comme le référencement naturel “classique”, tu dois prendre en compte l’intention de recherche de ta cible. Donc quand tes potentiels clients tapent “nutritionniste Angoulême”, “rénovation salle de bain La Rochelle”, ils ne veulent pas tomber sur ta page “à propos” mais plutôt sur :

👉 Ta page d’accueil

C’est la page principale à optimiser avec ta localité si tu veux que des clients à côté de chez toi tombent sur ton site internet. C’est la porte d’entrée vers ton univers. Cette page permet à une personne qui te découvre de comprendre directement ton positionnement, à qui tu t’adresses, ce que tu proposes et qui tu es.

Quand on cherche un métier en particulier à côté de chez soi, on a envie d’avoir une vision globale de la personne/entreprise pour savoir si on la contacte ou pas. Et pour ça, ta page d’accueil est plus pertinente que ta page de service (car la personne n’est pas encore à comparer les offres).

👉 Sur ton blog ou tes études de cas

Si tu sais que ta cible peut faire des recherches plus larges que ton métier pour trouver un professionnel qualifié, le blog ou une partie portfolio/études de cas peut être une bonne manière de multiplier ton référencement naturel local.

Par exemple, une architecte d’intérieur a tout intérêt à créer des articles/pages sur divers requêtes en montrant son travail, car sa cible ne va pas forcément commencer par chercher une archi mais des personnes pour réaliser une action particulière (rénover une salle de bain, faire une extension, ajouter un poil à bois dans son salon etc).

La page Google My Business

📍 L’autre solution pour remonter dans les résultats de recherche en fonction de ta localité est d’avoir une fiche Google My Business. Oui, même si tu n’as pas de local dans lequel tu accueilles tes clients. Tu peux indiquer une zone d’intervention plutôt qu’une adresse très précise.

Plus ta fiche est remplie et optimisée, plus elle sera présentée quand on veut avoir des résultats à côté de chez soi.

Cela signifie ⤵️

👉 Avoir un titre en lien avec ton métier.

Je te conseille de privilégier le terme que ta cible va utiliser, même si ce n’est pas exactement comme ça que tu te présentes.

Par exemple, je ne mettrais pas sur ma fiche Google “stratège en communication” parce que ma cible ne taperait jamais ça naturellement. Je mettrais plutôt “consultante en communication” ou “agence de communication” même si ce n’est pas vraiment comme ça que je me présente.

👉 Remplir la description avec des mots-clés.

Une page Google ce n’est pas juste une adresse, c’est une fiche qui présente ton activité. Tu as la possibilité de parler de ce que tu fais plus en détail et en multipliant les mots-clés (sans tomber dans un bourrage qui n’a pas de sens, bien sûr !), ne t’en prive pas.

👉 Avoir une page vivante grâce aux avis et aux informations

Comme avec ton site web, ta page Google doit être mise à jour régulièrement pour continuer d’envoyer un signal aux petits robots.

Pour ça, incite tes clients à te laisser des avis (en plus, ça va donner confiance à tes futurs prospects) et réponds-y au maximum. Et ajoute régulièrement des posts dans la partie “information”. C’est aussi une bonne manière de montrer à tes prospects que tu es actif(ve).

Trouver des clients à côté de soi, en allant à la rencontre d’autres êtres humains

Il y a une chose qui ne se démodera jamais et sera toujours efficace pour nos entreprises (et ça, l’IA ne peut pas le remplacer 🤭) : que d’autres humains parlent de nous et nous recommandent.

On peut avoir l’impression qu’on ne peut pas vraiment être maîtres du bouche-à-oreille car c’est les autres qui décident quand ils parlent de nous. Ce n’est pas tout à fait vrai. Tu peux agir pour qu’on parle de toi dans ton coin de pays en connectant en direct avec d’autres humains. 💜

T’appuyer sur ton réseau actuel, familial, amical et pro

Tu n’as pas à chercher de nouvelles personnes tout de suite pour te créer un réseau. Commence par regarder autour de toi. Oui, ta famille, tes amis, les personnes avec qui tu fais du sport, les parents que tu croises à la sortie d’école, tes anciens collègues de travail constituent déjà ton réseau.

Et là, tu te dis : “mais ils ne sont pas ma cible”. Fort possible ! Est-ce une raison pour ne pas leur parler de ton activité ? Nop 🤷‍♀️.

Parce qu’ils connaissent sans doute des personnes qui sont ta cible. Encore faut-il qu’ils sachent ce que tu fais et à qui tu t’adresses.

On oublie souvent les personnes les plus proches de nous. Pourtant, si tu les sollicites pour leur demander très frontalement de te mettre en relation avec des personnes qui pourraient être intéressées par tes services ou tes produits, ils pourront te recommander et parler de toi autour d’eux.

Réseauter avec d’autres entrepreneurs (même si ce n’est pas ta cible directe)

Plus tu connectes avec des personnes dans ta ville, plus tu vas te faire connaître et donc attirer des clients près de toi. Une fois que tu as fait le tour de ton réseau existant, tu peux étendre ton réseau en rencontrant d’autres personnes. Notamment d’autres entrepreneurs. Même si ce n’est pas ta cible directe, encore une fois.

Ça fait toujours du bien d’être entouré(e) d’autres entrepreneurs pour échanger sur nos questions, nos doutes, nos peurs. Mais surtout, c’est un levier puissant pour les recommandations. 🙏

Tous les entrepreneurs veulent qu’on parle d’eux. Plus tu connectes avec d’autres entrepreneurs, plus ils peuvent parler de toi, comme toi tu pourras parler d’eux.

🔀 Il existe des dizaines de réseaux d’entrepreneurs, du plus formel et business (comme le BNI) à des associations plus chill (comme Les Rayonnantes). Et oui, même si tu vis dans une petite ville comme moi ou à la campagne, il y a forcément d’autres entrepreneurs qui se regroupent d’une façon ou d’une autre (regarde sur les groupes Facebook en tapant “entrepreneurs + ta ville” ou la plus grande ville à côté de chez toi, je suis certaine que tu vas trouver un groupe).

Créer des partenariats avec des métiers connexes au tien

Tu veux attirer des inconnus qui vivent près de chez toi ? Combine tes forces avec d’autres entrepreneurs ! 💪

Ça marche en ligne. Ça marche tout aussi bien en local.
Tu n’es pas le/a seul(e) à t’adresser à ta cible. Il y a forcément d’autres entrepreneurs à côté de toi qui s’adressent aux mêmes personnes en proposant des services ou produits complémentaires aux tiens.

Ils ne sont pas tes concurrents, ils sont tes potentiels partenaires ! 🫰
En mutualisant vos clients, vous allez pouvoir vous faire connaître auprès de nouvelles personnes sans faire beaucoup plus d’efforts.

Par exemple : tu es accompagnante parentale, rapproche-toi des sages femmes, des ostéopathes, des kinés, des profs de yoga qui voient des femmes enceintes pour leur proposer d’organiser un temps d’échange sur un sujet spécifique.

Participer à des évènements

Une dernière manière de rencontrer et connecter avec d’autres humains près de chez toi est de te rendre à des évènements en lien avec ton activité où se rend aussi ta cible.

Tu peux y participer de deux manières ⤵️

👉 en te rendant sur place comme visiteur pour rencontrer des entreprises qui peuvent correspondre à ta cible et commencer à créer des connexions.

Bien sûr, ces personnes sont là pour présenter leur activité donc l’idée n’est pas d’arriver à leur stand avec un pitch de vente pour tes services. Juste de te renseigner sur leur activité, prendre des contacts pour pouvoir leur écrire post évènement.

Par exemple : si tu es webdesigner avec une appétence pour les projets bien-être, tu peux aller à un salon sur le sujet, échanger avec les marques présentes en demandant si tu peux retrouver tout ce qu’elles font sur leur site. Une manière d’identifier celles qui ont un site de celles qui n’en ont pas encore (et pouvoir les prospecter par la suite).

👉 en ayant un stand sur un événement (ou en faisant une intervention à un événement) pour présenter directement ton activité à tes potentiels clients.

Certes, ça représente un investissement financier pour le stand et sa préparation. Mais selon ton activité, ça peut être une manière très efficace de te faire connaître et signer des contrats.

Par exemple : si tu es photographe de mariage, participer au salon du mariage de ta ville va te permettre de rencontrer des futurs mariés qui recherchent leurs prestataires. Le bon moment pour qu’ils prennent connaissance de ton existence ! 😎

Le print n’est pas has-been pour une communication plus locale

Quand on veut toucher des clients à côté de chez soi, il y a un espace à investir absolument : l’espace public.

Parce que nos futurs clients vivent là où l’on vit. Ils évoluent dans les mêmes endroits que nous. Et on a tout intérêt à se rendre visible là où ils passent. 🤓

Avoir une carte de visite et des flyers (oui les deux, parce que l’utilisation n’est pas la même)

Je suis prête à parier que tu as déjà entendu au moins une fois que les cartes de visites ne servent à rien. Que les flyers, ça ne se fait plus. 👀

Quand tu exerces uniquement en ligne, effectivement, ça ne sert pas à grand-chose. Par contre, pour attirer ceux qui vivent près de toi, ça reste de très bons canaux de communication.

👉 La carte de visite pour conserver tes coordonnées

Je sais, souvent on laisse sa carte de visite un peu partout en espérant qu’on nous appelle. Puis comme ça ne donne rien, on pense que cette stratégie est nulle. C’est simplement car on utilise mal la carte de visite 🙃.

Une carte de visite, comme son nom l’indique, est une carte que l’on donne après une visite. Ce qui signifie : que la personne qui récupère notre carte nous connait déjà.

Ce petit bout de papier cartonné contient nos coordonnées. C’est tout. C’est un mémo pour qu’une personne avec qui on a échangé nous garde en tête. Ce n’est pas fait pour attirer des inconnus. Pour ça, il y a le flyer.

👉 Le flyer pour attirer et donner envie

Le flyer est un document très versatile en termes de format (le classique A5, mais aussi le dépliant, la carte postale ou le marque page). Ce qui compte pour un flyer ce n’est pas le format, c’est ce que l’on met dessus. Comme la carte de visite, on utilise assez mal cet outil de communication.

La majorité des flyers ne sont pas pensés pour attirer des personnes qui ne nous connaissent pas. Ils sont faits pour partager ce qu’on propose. ❌ Résultat : on a un flyer qui ressemble à une plaquette commerciale qui ne donne pas envie d’être lue (et donc, qu’on laisse sur le bord d’une table).

✨ Un bon flyer doit attirer le regard de notre cible en lui parlant de ce qu’elle vit ou de ce qu’elle recherche. Ça doit lui donner envie de le prendre, de le lire et de le garder pour regarder plus en détails ce que tu proposes comme services ou produits.

Décrocher un article dans la presse locale

Quoi, en 2026, des gens lisent encore des journaux papiers ? Et bah oui 😬.

Le journal local est toujours une référence sûre pour savoir ce qu’il se passe à côté de chez nous, pour connaître les nouveautés ou les événements à venir.

Et toi, tu peux totalement avoir une mention de ton activité dans la presse locale, sans débourser un centime ! Si on te demande de l’argent, c’est un publi rédactionnel aka une pub sous forme d’article. Pour ça, deux manières d’angler ton communiqué de presse :

👉 Une nouvelle entreprise s’installe dans ta ville.

Pour le journal, c’est de l’actualité.

👉 Une idée plus large en lien avec ton activité pour avoir un sujet plus sociétal.

Par exemple : pour un(e) webdesigner – les entreprises doivent-elles continuer à avoir des sites internet ?

Et la place des réseaux sociaux dans tout ça ?

Tu l’as remarqué, depuis le début de cet article, je n’ai pas parlé des réseaux sociaux. Je te l’ai dit dans l’intro, ils ne sont pas forcément une bonne porte d’entrée lorsque l’on cherche à toucher des clients proches de chez soi.

Ce n’est souvent pas par ce biais que les personnes à 10, 15, 30 km nous découvrent. Mais ça ne veut pas dire qu’ils sont à bannir de ta communication ! Juste repenser leur place dans ta stratégie. ⚡️

Facebook : le réseau sous-côté pour une communication locale

Bon, je vais commencer par me contredire directement 😅. Il existe bien un réseau social efficace pour communiquer localement et toucher des gens à côté de nous. Oui, tu as bien lu le titre de cette partie, je parle de Facebook.

Non, il n’est pas mort du tout ! D’après le rapport Digital 2026 de We Are Social, c’est toujours le réseau social préféré des français !

Ce qui fonctionne fort sur Facebook, ce ne sont pas les pages pro. Ça, ça perd en visibilité depuis des années (mais ça reste nécessaire si tu veux faire de la pub méta un jour). Ce sont les groupes privés. 🧑‍🧑‍🧒‍🧒

Et localement, il y a toujours des groupes dédiés aux bons plans, aux activités à faire dans ta ville etc. C’est typiquement sur ce genre de groupe qu’il est intéressant de publier pour faire connaître ton activité.

Instagram et LinkedIn pour rassurer plutôt qu’attirer

LinkedIn et Instagram restent des plateformes intéressantes pour ta communication, même si tu veux toucher des gens à côté de chez toi. Ils ne seront simplement pas ta porte d’entrée mais l’endroit pour rester en lien, donner confiance, rassurer et sans doute faire passer à l’action. 🌸

👉 LinkedIn est parfait si tu veux travailler avec des pros de ta région afin de connecter avec eux, créer un premier point de contact ou conserver un lien suite à une rencontre en physique.

👉 Instagram sera idéal si tu as une cible B2C, un espace pour créer de la réassurance, montrer ce que tu fais, comment tu le fais, partager tes actualités et créer un lien d’humain à humain au quotidien (notamment via les stories). Pas pour chercher de la visibilité.

Toucher des clients à côté de chez soi nécessite des actions plus ancrées dans le local et le physique plutôt que le digital. 📍

Parce que même si on est 51,5 millions de français sur les réseaux sociaux (toujours selon le Digital 2026 de We Are Social), pour trouver les personnes les plus proches de nous, autant commencer par regarder directement autour de nous 👌